Hurmio: Das Glücksspielkabinett der Finnen
Wenn man von Online-Casinos in Deutschland oder Europa spricht, muss man unweigerlich an etablierte Marken wie Merkur oder Novomatic denken. Doch wer ist noch so etwas wie Hurmio? Der finnische Online-Anbieter hat sich einen Namen im Glücksspielbereich gemacht und bereitwillig in unsere Recherchen eingeht. Im folgenden Artikel möchten wir Ihnen einen umfassenden Einblick geben, warum Hurmio zu einem der interessanten Neukunden unter den deutschen Spielern geworden ist.
Der hurmio.at Hintergrund von Hurmio
Hurmio wurde 2017 als ein Online-Casino mit Sitz in Finnland gegründet. Der Unternehmenssitz befindet sich jedoch nicht direkt in Helsinki, sondern im Dorf Järvenpää, welches nur wenige Kilometer vom Stadtzentrum entfernt liegt. Dieser Umstand ist bemerkenswert, da die finnische Regierung strengere Vorschriften über das Glücksspielgesetz verfügt als beispielsweise Deutschland oder Österreich. Finnischer Gesetze sehen jedoch vor, dass Online-Casinos im Inland auch mit einer Erlaubnis aus anderen EU-Staaten agieren dürfen. Hurmio nutzt dieses Konzessionsrecht.
Die Registrierung und das Konto
Zunächst fallen die Schwellen der sich selbst präsentierenden Webseite von Hurmio positiv auf. Die Grafik ist farbenfroh, freundlich und gleichzeitig modern gestaltet. Der Eindruck des Spiels wird also direkt geschaffen. Um ein neues Spielerkonto zu erstellen, benötigt man lediglich den gewünschten Benutzernamen (mindestens 3 Ziffern) sowie eine gültige Email-Adresse für die Anmeldung. Auf der sich daraus ergebenden ersten Sicht des Hauptmenüs sind zwei farbenfrohe Buttons für Neukunden und bestehende Mitglieder vorhanden, worauf man klicken kann.
Bei Erstellung eines Accounts fallen auch zunächst Fragen auf, was passiert ist mit dem üblichen Datenschutz. Der Eindruck von einer direkten persönlichen Anfrage ist so etwas wie eine Formulierung des Einverständnisses hierzu völlig fehlend und sollte sich daher umgehend abklären lassen.
Ansonsten benötigen wir ein paar Dokumente, nämlich einen Pass (für die Identifizierung) sowie bei Zahlungen auch noch Bankdaten. Anschließende werden alle verfügbaren Daten überprüft und bestätigt, nachdem man eine E-Mail als Bestätigung erhält.
Das eigentliche Profil selbst kann im Konto-Bereich geändert werden. Die wichtigsten Informationen (Name, Wohnort) sind jedoch nur sehr schwer zu finden und müssen daher individuell abgefragt werden.
Bonusbildung
Nach der Registrierung ist die erste Begegnung mit den verschiedenen Formen von Bonus-Programmen bei Hurmio. Der Eindruck der vielen Aktionen mag faszinierend sein, sollte aber schnell zur Kenntnis genommen werden, dass alle angebotenen Boni nicht immer eine tatsächliche Verbesserung des Spielerlebnisses darstellen.
Als Neuer wird man mit einem sogenannten "Willkommensbonus" bedacht. Dieser entspricht in etwa 100 bis zu €50 (für die erste Einzahlung), welcher direkt nach der ersten Aktion an das Spieler-Konto gezahlt werden kann, je nachdem wie hoch diese ausfiel.
Zusätzlich sind hier auch noch sogenannte "Free-Spins" zur Verfügung. Diese sind in verschiedenen Szenarien zu finden und können nur sehr schwer genutzt werden. Der Erfolg ist daher eher Zufallsabhängig, sodass man sich mit dem Risiko einer geringeren Ertragsgewährung einverstanden erklären sollte.
Das Bonus-Gesamtbild wird noch von vielen anderen Aktionen ergänzt.
Zahlungen und Auszahlungen
Für das Zahlungsverhalten gibt es eine Vielzahl an Optionen, die Hurmio bietet: Dazu gehören die gängigen Voraussetzungen wie PayPal, Skrill oder auch Sofortüberweisung.
Doch wobei ist hier ein besonderer Schwerpunkt zu setzen. Die Geschwindigkeit bei Zahlungsverfahren ist gar nicht so schnell verlaufend. Für erste Einzahlungen wird eine Aufteilung von 3 Tagen festgelegt, sodass man zum Beispiel nur drei Tage nach der Zahlung auch Spielguthaben verwenden kann.
Spielangebot
Auch im Bereich der Spielvarianten zeigt Hurmio einen nicht unerwarteten Auftritt: Es handelt sich um ein Casino mit einem umfangreichen Portfolio von Spielautomaten. Der Gesamtumfang beträgt über 1.000 verschiedene Varianten. Dazu gehören die meisten Spiele, wie zum Beispiel Merkur oder auch Novomatic.
Außerdem können bei Hurmio unter anderem noch viele Tischspiele gespielt werden.
Software
Hier sind wir im Bereich der Software des Casinos angekommen und sehen uns das Angebot genauer an: Es ist ein sehr überraschender Umstand, wenn man über eine Zusammenarbeit von bekannteren Anbietern wie Play’n GO oder auch Novomatic in dem Kassenkonto nachliest. Das bedeutet also nicht immer mehrere verschiedene Softwareanbieter.
Mobile Version
Das Mobile-Spiel wird bei Hurmio direkt unterstützt und ist mit einer Optimierung des Online-Browsers auch ohne App verfügbar. Auf die Nutzergeneration von Smartphones oder Tablets muss daher verzichtet werden, was leider wiederum eine Forderung an das Spielergebnis lautet.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsbedingungen sind hier natürlich ein wichtiger Punkt: Finnisches Recht sieht vor, dass alle Casinos einen gewissen Schutz bieten müssen. Hurmio bietet dies unter anderem durch eine Verschlüsselung der Daten an, also wird die gesammelte und in das Spielerkonto eingehende Daten wie Name oder auch Bankdaten über ein sicheres Zertifikat geschützt.
Kundenunterstützung
Eine weitere wichtige Komponente ist die direkte Unterstützungs-Abteilung. Sie erreicht man via E-Mail, Tel: +358 50/5437 443, oder auch direkt per Chat mit den Mitarbeitern des Casinos über ein kleines Fenster.
User-Erlebnis und Leistung
Abschließend müssen wir noch die Erfahrungen der Nutzer berücksichtigen. Immerhin handelt es sich um eine Plattform für Glücksspieler, bei welcher man hoffentlich mehr als nur Glück gewinnt. Der Vorgang zur Registrierung ist sicherlich nicht so einfach zu verstehen.
Zusammenfassung und allgemeine Analyse
Durch die verschiedenen Faktoren ist Hurmio also ein Casino mit sehr starken Charakterzügen, welcher sich trotz der Schwächen über einen gewissen Zeitraum fest im Gedächtnis behält. Die Vorteile liegen auf der Hand: das breite und riesige Spielangebot, aber auch die relativ schnelle Auszahlung von Gewinnen (für einen Vergleich mit anderen Casinos). Dagegen muss man jedoch leider einiges hinnehmen. Das Anlegen eines Kontos und allgemeine Zahlungen sind hier etwas mühsamer abzuwickeln. Der Hauptvorteil ist damit tatsächlich das riesige Angebot an Spielen.
Fazit
Der Hintergrund von Hurmio, die Registrierungsmöglichkeiten sowie Spielangebot zeichnen ein breites Bild aus verschiedenen Aspekten.
Hurmio ist eines der Casinos mit den besten Bedingungen im Bereich des Bonus-Angebots, was tatsächlich nicht bei vielen Online-Spielen so direkt gegeben ist und nur wenige Anbieter bieten einen entsprechenden Bonusservice an.
Durch das breite Spektrum an Zahlungsoptionen, kann Hurmio sich gegenüber anderen Casinos in diesem Bereich absetzen.
