Bạn vô tình xóa mất những tin nhắn quan trọng trên Zalo? Đừng lo, có một số cách khôi phục tin nhắn Zalo trong vòng 1 phút trên cả điện thoại và máy tính, rất đơn giản. Hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây của phần mềm MKT nhé!
I. Lấy lại tin nhắn Zalo trên điện thoại Android, iOS.
Dưới đây là 2 cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại.
1. Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại iPhone
Để khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại iPhone, làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau khi đăng nhập thành công, hãy nhấn vào biểu tượng “Thêm” ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 2: Nhấn chọn Cài đặt
Bước 3: Sau đó chọn mục Tin nhắn => Sao lưu và khôi phục.
Bước 4: Sau khi nhấn vào Cài đặt, màn hình sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở trước khi bắt đầu khôi phục tin nhắn. Nếu bạn đã chắc chắn muốn khôi phục, hãy nhấn vào tùy chọn “Khôi phục tin nhắn” (ô màu xanh) để xác nhận.
Bước 5: Quá trình khôi phục tin nhắn chỉ mất vài giây, sau khi hoàn tất, ứng dụng Zalo sẽ tự đóng lại. Khi màn hình hiển thị thông báo rằng việc khôi phục đã hoàn tất, bạn nhấn “Tiếp tục“, sau đó mở lại ứng dụng Zalo và bạn sẽ có thể xem được các tin nhắn đã khôi phục.
2. Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android
Để khôi phục tin nhắn trên Zalo, bạn thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Zalo, sau đó vào cài đặt và chọn mục Sao lưu và khôi phục tin nhắn.
Bước 2: Tại đây, chọn Khôi phục tin nhắn => xác nhận để tiến hành khôi phục tin nhắn đã bị xóa.
Bước 3: Khi quá trình sao lưu hoàn tất, hệ thống sẽ thông báo rằng Zalo sẽ tự động thoát để hoàn tất sao lưu tin nhắn. Bạn nhấn Tiếp tục để thoát ra. Sau đó, chỉ cần mở lại Zalo và bạn có thể xem lại những tin nhắn đã được sao lưu thành công.
II. Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính.
Bước 1: Trên máy tính, mở Zalo và đăng nhập Zalo.
Bước 2: Nhấn icon cài đặt => Lưu trữ => click Xuất dữ liệu.
Bước 3: Tùy nhu cầu mà bạn chọn dữ liệu để khôi phục. Ví dụ: Khôi phục tin nhắn
– Chọn Tin nhắn => Thay đổi và chọn thư mục lưu trữ => Xuất dữ liệu.
– Đóng khi thanh tiến trình chạy đủ 100%, tất cả đều Hoàn Thành.
Bước 4: Tại giao diện chính Zalo, nhấn chọn icon cài đặt => Lưu trữ => Nhập dữ liệu.
Bước 5: Chọn File. Tìm đến thư mục lưu trữ file tin nhắn Zalo => file backup => Open.
Bước 6: Chọn Nhập Dữ liệu => Chọn Đóng.
III. Quản lý tin nhắn bằng phần mềm MKT Zalo
MKT Zalo là một trong những phần mềm quảng cáo Zalo phổ biến và được ưa chuộng nhất hiện nay. Với những tính năng thông minh và tiện ích, phần mềm này hỗ trợ các chủ shop quản lý bán hàng trên Zalo một cách dễ dàng và hiệu quả.
Các tính năng nổi bật của phần mềm MKT Zalo bao gồm:
- Tự động kết bạn hàng loạt theo gợi ý hoặc từ danh sách số điện thoại có sẵn.
- Tự động gửi tin nhắn và hình ảnh đến bạn bè và danh sách bạn bè theo số điện thoại. Điều này hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua Zalo và tăng cường khách hàng cho chủ shop.
- Tự động gửi tin nhắn hàng loạt tới nhóm chat trên Zalo, cùng với khả năng lên lịch nhắn tin đến nhóm và tự động thêm bạn bè vào nhóm.
- Hỗ trợ quản lý nhiều tài khoản Zalo cùng lúc, cho phép thêm, cập nhật và xóa tài khoản Zalo một cách thuận tiện và hiệu quả khi số lượng tài khoản lớn.
IV. Kết luận
Chỉ với những thao tác đơn giản như vậy, bạn đã có thể khôi phục toàn bộ dữ liệu về cuộc trò chuyện trên ứng dụng Zalo trên các thiết bị khác nhau, bao gồm cả trên điện thoại và máy tính. Chúc các bạn thành công trong quá trình thực hiện!
Xem thêm: Zalo OA là gì? Những tính năng nổi bật của Zalo OA
